De volgende Le Creuset cadeaukaarttypen zijn verkrijgbaar:

In onze winkels, kunt u de volgende cadeaukaarten kopen:

• (i) een fysieke cadeaukaart (cadeaukaart);
• (ii) in het geval dat u bij een Le Creuset-winkel op afstand een cadeaukaart koopt, bijvoorbeeld per pay by link, zal de cadeaukaart naar uw huisadres worden verstuurd of naar het adres van de ontvanger in het geval van een cadeau.

(tezamen genoemd Cadeaukaart(en))

De optie online cadeaukaarten is op dit moment niet beschikbaar.

Le Creuset cadeaukaarten kunnen ingewisseld worden in België en Luxemburg bij de volgende Le Creuset-winkels:

Le Creuset Boutiques of Le Creuset Designer Outlet Stores.

De cadeaukaarten kunnen niet gebruikt worden voor aankopen van Le Creuset-producten bij een van onze wederverkopers of andere derde partijen, noch in fysieke winkels, noch online.

Cadeaukaarten kunnen enkel besteed worden in het land van aankoop.

De cadeaukaart is geldig tot 36 maanden na datum van aankoop.

3.1. De cadeaukaart is klaar voor gebruik:

• Direct na aankoop in de winkel;
• Direct na aankoop op afstand. De cadeaukaart zal fysiek naar het door u opgegeven adres worden verstuurd.

3.2. Om de aankoopdatum te controleren, als u de cadeaukaart als cadeau hebt ontvangen, kunt u;

Als de kaart in een Le Creuset-winkel is gekocht, contact opnemen met de koper van de cadeaukaart. Hij/zij ontvangt bij de cadeaukaart een overzicht met het totale saldo en de aankoopdatum, welke is toegevoegd aan de cadeaukaart in de envelop.

In het geval dat u twijfelt over de aankoopdatum, gelieve contact op te nemen met degene van wie u de cadeaukaart heeft ontvangen, aangezien de geldigheidsperiode van 36 maanden start op de datum van aankoop.

Mocht u hieromtrent vragen hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren per email op contact.be@lecreuset.com of per telefoon op +32 0 3 502 50 25.

3.3. Let op: na het verstrijken van de geldigheidsperiode zal het saldo op de cadeaukaart niet vergoed worden en vervalt de cadeaukaart.

3.4. Als u een aankoop doet met een gedeelte van het saldo op de cadeaukaart of als u een saldocheck doet, verandert dit niets aan de geldigheidsduur van 36 maanden die is ingegaan op de datum van de aankoop.

3.5. Na het verstrijken van de geldigheidsperiode van de cadeaukaart, kan dezelfde cadeaukaart niet opnieuw worden geactiveerd.

Als u als consument een cadeaukaart aanschaft door middel van een betaling op afstand, geldt onder de consumentenwetgeving een bedenktermijn van 14 dagen om de aankoopovereenkomst te beëindigen en het aankoopbedrag te crediteren. Let op: de 14 dagen gaan in op de dag van het afleveren bij het door u gekozen adres. Het verzoek voor retourneren kan enkel gedaan worden door de koper van de cadeaukaart, niet door de ontvanger.

Bij het aankopen van een cadeaukaart door middel van een betaling op afstand, wordt uw bestelling geaccepteerd en ontstaat er een koopovereenkomst tussen u en Le Creuset. Deze overeenkomst gaat in zodra u een orderbevestiging per email heeft ontvangen met de details van uw cadeaukaart en dat uw order verwerkt is.

We leveren de cadeaukaart enkel in Belgie en Luxemburg.

De bezorging van uw bestelling vindt normaal gesproken plaats binnen 2 tot 4 werkdagen. Let op: onder werkdagen vallen maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van nationale feestdagen. Wij doen ons uiterste best om binnen deze termijn uw bestelling te bezorgen, maar dit kan niet gegarandeerd worden.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen door oorzaken die buiten onze controle liggen. In het geval van vertragingen zullen wij u zo spoedig mogelijk contacteren en zullen wij onze uiterste best doen om deze vertraging tot een minimum te beperken. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die optreden bij deze uitzonderlijke oorzaken, bij dergelijke vertragingen kunt u uiteraard altijd contact met ons opnemen.

Vanaf wanneer bent u verantwoordelijk voor uw cadeaukaart?. De cadeaukaart valt onder uw verantwoordelijkheid vanaf het moment dat wij deze bij het door u opgegeven adres hebben afgeleverd, of zodra een aangewezen persoon de kaart heeft opgehaald bij een pakketpunt.

De cadeaukaart kan worden aangekocht in onze winkels en, wanneer verkrijgbaar, online, met een minimale waarde van €5,00 en een maximale waarde tot €500,00.

U kunt het saldo van uw cadeaukaart controleren op onze website, door een van onze winkels te bezoeken of door contact op te nemen met onze consumentenservice.

Cadeaukaarten kunnen niet worden geretourneerd en/of worden ingewisseld voor contanten. Le Creuset geeft geen wisselgeld op cadeaukaarten.

Als u een cadeaukaart gebruikt en het totaalbedrag is lager dan het saldo op de cadeaukaart, zal het overige saldo op de kaart blijven staan, welke gebruikt kan worden voor toekomstige aankopen, zolang de kaart geldig is.

Bewaar uw kaart goed. Wij zijn niet verantwoordelijk in het geval van verlies, diefstal, vernietiging of gebruik zonder uw toestemming van de cadeaukaart.

Bij het retourneren van artikelen gekocht in onze Le Creuset winkels die betaald zijn met een cadeaukaart, ontvangt u het verschuldigde retourbedrag terug in de vorm van een cadeaukaart.

Als u een in de winkel gekocht artikel retourneert met een cadeaukaart, storten wij het bedrag terug op de kaart zelf. Dit heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.

Wij behouden ons het recht voor om een cadeaubon te weigeren die naar onze mening is vervalst, gedupliceerd of waarvan anderszins wordt vermoed dat er fraude mee is gepleegd.

Wij behouden ons het recht voor om de voorwaarden van de cadeaukaart van tijd tot tijd te wijzigen, wanneer wij dit redelijk en noodzakelijk achten.

De cadeaukaart wordt uitgegeven door Le Creuset Benelux N.V. geregistreerd in België met de maatschappelijke zetel te 1000, Brussel, Drukpersstraat 4 en ingeschreven in de Kruispuntbank voor Ondernemingen onder het nummer 0880.053.779. Het BTW-nummer is BE 0880 053 779.

Als de cadeaukaart aangekocht is door middel van betaling op afstand gelden in aanvulling op de Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden voor Cadeaukaarten in dit document, ook de voorwaarden voor online aankopen, te vinden onder deze link https://www.lecreuset.be/nl_BE/algemene-verkoopsvoorwaarden-internet/lp001.html In het geval van enig conflict tussen de voorwaarden in dit document en de Algemene Leveringsvoorwaarden, prevaleren de voorwaarden in dit document.

Wanneer u een cadeaukaart koopt, ontvangt of inwisselt, gaat u ermee akkoord dat de wetten van het Belgisch recht van toepassing zijn op deze Gebruiks- en Verkoopvoorwaarden voor Cadeaukaarten. De rechtbanken van Brussel zijn exclusief bevoegd om geschillen of vorderingen (inclusief niet-contractuele geschillen of vorderingen) die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of een Overeenkomst te beslechten.

Wij zetten ons in om uw privacy te beschermen en veilig online en offline winkelen te garanderen.

De cadeaukaarten worden uitgegeven en beheerd door onze externe gewaardeerde partner Givex UK Corporation Limited Palladium House 1-4 Argyll Street London W1F 7LD, Company registration: 05054666 VAT: 863272614. Givex is aangewezen door Le Creuset als dataverwerker voor de uitvoering van de in deze voorwaarden benoemde cadeaukaarten.

Le Creuset Benelux N.V. is de Data Controller.

In het bijzonder zal Givex:

• aan Le Creuset de Cadeaukaart-oplossing verstrekken om onze klanten in staat te stellen een cadeaukaart te kopen en er krediet op aan te laten brengen en deze in te wisselen in onze winkels;

Givex en Le Creuset verwerken en bewaren uw persoonsgegevens, zoals hierboven beschreven, zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, volgens de wettelijke en fiscale voorschriften, waarna ze worden vernietigd of onbruikbaar worden gemaakt.

Als u gebruik wilt maken van uw rechten op toegang, correctie, annulering, overdraagbaarheid en bezwaar krachtens de wetgeving inzake gegevensbescherming, zoals hieronder beschreven, of als u klachten of andere vragen wilt indienen, kunt u een e-mail sturen naar privacy@lecreuset.com.

Voor meer informatie over hoe wij uw persoonlijke informatie kunnen gebruiken en uw rechten kunt u ons privacy beleid raadplegen op https://www.lecreuset.be/nl_BE/privacybeleid/lp002.html.

Het privacy beleid van Givex is toegankelijk op https://www.givex.com/privacy-policy.html.